He descubierto lo que es trabajar para una multinacional. La gente hace su trabajo, está contenta con él, ya que el horario y el ritmo de trabajo les deja tener una vida propia plena (a las 6 de la tarde, a la calle). Todo funciona bien, todos tienen claro su trabajo y el de los demás, los departamentos están claramente diferenciados y son responsables, ya que siempre hay alguien para resolver las incidencias y dudas.
La comunicación es la reostia. Hay un sistema de mesenger interno para las comunicaciones urgentes, se les pasan las llamadas y las cogen, nadie desaparece porque sí, pero sí tienen derecho a hacer descansos durante la jornada y así no agobiarse. Hay un sistema de tubo de aire a presión para pasar la documentación importante y así no perderla, además de un servicio de correo interno dentro de la empresa con mensajería. Todos saben qué hacer y cómo hacerlo, y nadie se queja. Es lo que más me gusta... no tengo que oír constantemente quejas, soplidos, rabietas ni cosas así. No creo que hayan hecho el papel durante los dos días que he estado ahí, creo que es el ambiente real de esta empresa y me encanta.

El primer día me enseñaron bastantes cosas, pero sobretodo el tema de coger las llamadas, cómo funciona la centralita y el sistema de códigos para transferir las llamadas. Es relativamente sencillo, pero necesitaré práctica para hacerlo como ellas. De momento he cogido el teléfono durante un día y ya he hablado dos veces en inglés... me he dado cuenta de lo diferentes que son los acentos de los diferentes países.

Bueno... voy a comer ya, contenta de que ya sea sábado, y tranquila porque a final de mes (bueno, a medidados del siguiente, es lo que tiene la ETT) tendré una nómina para pagar el alquiler y los recibos. :)